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ISO9001は品質管理及び品質保証のための国際標準モデルとしてISO（国際標準化機構）によって1987年に制定されました。
日本では1991年にＪＩＳとして制定されて以来、その普及は目覚ましく、企業活動に大きな影響を与えています。
ISO9001を通して、顧客満足の提供、改善活動の継続を実施することにより、社会的信用の維持と共に競争力の向上が図られ、企業の発展が約束されます。 |
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| ◎品質マネジメントシステムは以下の8原則に基づいています。 |
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| ・顧客重視の組織運営 |
| ・リーダーシップの発揮 |
| ・組織内の全員による参画 |
| ・活動と関連する資源を一つのプロセスとして管理 |
| ・関連するプロセスを一つのシステムとして管理 |
| ・現状に満足せず継続的な改善を図る |
| ・データや分析による事実に基づく意思決定 |
| ・供給者はパートナーとして互恵関係 |
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